Umlaute

Hallo,wer kann mir weiter helfen?
Mir fehlen die die Umlaute,ä,ü,ö und ß im Internet nur,auch bei mein Browser (Arcor)
Habe schon alles versucht,die fehlen immer noch.
Win XP pro
Codierung auf automatisch gestellt.
Es ist schon ein Wunder.das ich sie ,Hier lesen kann.
Auch bei mein E-mail programm sind sie nicht sichtbar.(auch Arcor)

danke