webcam bei msn funktioniert nicht mehr (windows xp)

hallo,
meine webcam funktioniert nicht mehr bei msn. es kommt jedes mal die fehlermeldung: ''Messenger ist momentan nicht verfügbar. Bitte versuchen Sie es später noch einmal. (0x8ac70013)''. bei den einstellungen von msn und am pc lässt sich die cam öffnen, nur bei msn nicht. habe schon oft von dem problem gelesen aber ich hab noch keine lösung gefunden...
achja.. und msn plus lässt sich auch nicht mehr installieren...
wer kann helfen??