Habe mir das Konto extra erstellt um nach Rat zu suchen, da ich mich mit Computern nicht unbedingt gut auskenne. Normalerweise konnte ich zwar die Probleme bis jetzt ganz gut selber lösen aber nun weiß ich nicht was ich tun soll. Beim hochfahren des PCs blieb der Bildschirm ganz schwarz. Das Problem liegt weder an Kabeln noch Monitor, denn ich hab den Computer bereits runter- und wieder hochgefahren. Dabei kam der "herunterfahren" Bildschirm ganz normal. Auch der Taskmanager funktioniert. Das wars dann aber auch schon. Bei dem pc handelt es dich um einen Acer aspire M5810 mit Windows 7 home Premium 64-Bit und Intel core i5, processor 750. Erwähnen wollte ich noch, dass ich mir gestern Microsoft Word 15 von Downloadastro.com runtergeladen habe. Habe zweimal versucht es zu installieren, hat aber beidesmal zwar gesagt es sei abgeschlossen, konnte das Programm aber nirgends finden. Nun vermute ich das es ein Virus war. Ich hoffe ihr könnt mir helfen.
Erwähnen wollte ich noch, dass ich mir gestern Microsoft Word 15 von Downloadastro.com runtergeladen habe. Nun vermute ich das es ein Virus war. Ich hoffe ihr könnt mir helfen.
Davon kannst du ausgehen
Versuche eine Datenrettung erstmal, kann nie schaden, gerade wenn die Vermutung besteht, dass man sich einen Virus eingefangen hat.
Zum Verständnis: Dein Rechner geht an, aber der Bildschirm bleibt schwarz? Sieht man denn das BIOS?
Ah super
Wenn das klappt, ist es natürlich besser als meine Lösung
Achte nur darauf, dass die Systemwiederherstellung keine Dateien löscht, d.h. du musst dein heruntergeladenes Programm selber entfernen
Bildschirm bleibt schwarz
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Zitat von Neith
. Hab es geschafft den Computer auf nen früheren Zeitpunkt zurückzusetzen und jetzt funktioniert er wieder.
ich hoffe das Problem ist gelöst.