Inhalt von WORD- Datei durch Norton weg?!

Hallo,
ich habe ein riesiges problem und kenne mich mit Computer- Sachen wenig aus.
Habe den ganzen Tag an einer Hausarbeit geschrieben, die ich bald abgeben muss und habe auch immer wieder auf speichern gedrückt. war nebenbei zwischendurch auch im Internet. Irgendwann sagt mir word, sowas wie "speichern nicht möglich, die Festplatte ist enweder schreibgeschützt oder voll" (was beides nicht so ist!!) dann kamen ein paar weitere fenster und die word datei schloss sich von selbst. Als ich sie wieder aufmachte, war der gesamte Inhalt vom heutigen Tag weg!!!! obwohl ich so viel gespeichert hatte! Hilfe!
ich vermute dass es mit Norton zu tun hat, da es jetzt jedemal wenn ich eine word-datei öffne oder ein leeres Dokument aufgeht und mir von einem Problem berichten will. Aber nichts konkretes... die Dateien gehen trotzdem auf.
hab schon versucht die datei mit ner file-recover datei wieder herzustellen, aber hab sie nicht gefunden.

Ich wäre sehr dankbar für jede Hilfe!!!