unt taeglich gruesst das murmeltier / STOP: c000021a

Hallo Zusammen,

ich hoffe ja wirklich, dass mir mal jemand mit meinen dauernden Problemen bei meinem PC helfen kann oder noch ein paar Ansatzpunkte hat. Grundsätzlich zähle ich mich zu den etwas versierteren PC-Benutzern, aber mein "neuer" PC treibt mich noch in den nervlichen Ruin.

Gekauft habe ich den PC vor etwas mehr als 2 Jahren bei Atelco (Vielleicht liegt da schon der Fehler, denn der Kundenservice bei diesem Laden ist mehr als nur was für den A..... .).

PC-Daten:
ein sogenannter ATELCO 4media!
- Athlon XP 2500+
- 80GByte IBM HDD IC35L080AVVA07-0
- ATX Midi-Tower 500W mit
- Jou Jye Electronic Co., Ltd Switching Power Supply
Model: JJ-350PP (12V) (350W Max) Passive PFC
- Mainboard: Leadtek K7NCR18D Pro mit 2*256MB DDR-RAM
- HIS Excalibur 9200 VIVO, 128MB DDR-RAM
- NEC ND-1300A DVD Brenner

Die Probleme fingen eigentlich schon nach der ersten OS-Installation an. Dies war übrigens eine Win2000 Installation. Der Rechner stürzte immer wieder mit den verschiedensten Bluescreen Fehlermeldungen ab. Es war nicht wirklich ein direkter Hinweis auf einen bestimmten Fehler. Nachdem ich dann verschiedenste Neuinstallation von Treibern, Patches durchhatte und diese nicht wirklich fruchteten, entschied ich mich dann für eine XP-Installation. Aber leider ohne Erfolg und mit wieder denn dollsten Abstürzen bei allen möglichen Arbeiten. Sei es Kopieren von Dateien gewesen, der Versuch CDs/DVDs zu brennen, das Abspielen von MP3s, der Wandlung von AVI-Dateien in MP3s. Das Komplette Programm durch.

In der Zwischenzeit war ich diverse Male in der Atelco-Filiale. Bei meinem ersten Besuch wurden die Speichermodule getauscht, nachdem der PC bei einem 3D Benchmark (ich glaube von MadOnion oder so.) schon nach kürzester Zeit abstürzte. Das 2.Mal liessen sie irgendein HDD-DFT-Tool über einen PC-DOS-start laufen. Was überhaupt nichts brachte und mir der Techniker erzählte, ich solle Windows mal neu installieren und die von Windows mitgelieferten Treiber verwenden. -> brachte natürlich rein gar nichts. Bei meinem 3.Besuch bei Atelco haben sie dann letzlich das Mainboard getauscht. Ratet mal, ob dies wirklich geholfen hat? Nein. Natürlich nicht.

Zuletzt habe ich dann den PC genau an dem Tag abgegeben, an dem die Gewährleistungszeit von 2Jahren ablief. Die Knaller haben dann 2 Wochen Zeit gehabt sich um den PC vernünftig zu kümmern. Mit dem Endergebnis, dass mal wieder die RAMs getauscht wurden, und die Festplatte gecheckt wurde. Während einem Test von 5 Stunden, sei der PC ohne Probleme gelaufen. Angeblich seien Festplatte und der Rest des Systems getestet worden. Wenn ich aber mal daran denke, dass ein Herstellerspezificher DFT alleine schon einige Stunden dauert, frage ich mich allen ernstens, was haben die getestet? - Übrigens brachte ein DFT von IBM bei mir zu Hause auch nichts.

Der PC lief genau 2 Wochen. Und jetzt habe ich schon wieder Probleme. Gestern war noch alles oki-doki und heute lässt sich die Gurke nicht mehr starten. Mein Fehlerbild sieht folgendermassen aus:

Beim hochfahren bekomme ich sowohl im "Normal"-startmodus, als auch in sämtlichen abgesicherten Modi die nachfolgende Fehlermeldung angezeit, kurz nach der Meldung 'Windows wird gestartet':

STOP: c000021a {Schwerer Systemfehler}
Der Systemprozess windows Logon Process wurde unerwartet beendet.
Status 0xc000001d (0x00000000 0x00000000).
Das System wurde heruntergefahren.

bei 3 von 16 Versuchen auch den Fehlercode
Status 0xc0000005 (0x00000000 0x00000000).

Wenn ich den Debugmodus verwende, dann bleibt der PC bei der Meldung 'Windows wird gestartet' hängen. Nach 20 Minuten habe ich ihn dann ausgeschaltet.

Die "neuen" RAMs habe ich bereits in allen Steckvarianten getestet. -> kein Erfolg Sollten die etwa wieder kaputt sein ??? Hohoho!!!

Ich frage mich wirklich jetzt, wie soll es weiter gehen? Soll ich noch die folgenden 5 Jahre alle 2 Monate zu Atelco fahren und dort RAMs tauschen lassen? Jedesmal eine Datensicherung machen, und mich dann über einen PC freuen, der mal wieder 2 Wochen läuft? Angeblich sei Atelco seiner Reparaturpflicht nachgegangen und ich solle glücklich sein, dass es ja 5 Jahre eine Atelco-Garantie gäbe. Irgendwie werde ich allmählich mächtig sickig. Oder bin ich einfach nur zu dähmlich einen PC zu verwenden?

HILFE HILFE HILFE !!!!

Wer kann mir einige gute Tips geben? Vielleicht auch ein paar gute Argumentationshilfen bzw. Argumente für eine Wandlung oder einen Tausch des PCs.

Vielen Dank im Voraus für Eure Unterstützung ... gruss ... thom