Probleme mit dem Internet !!

hey leute,
ich hab ein sehr großes Problem mit meinem laptopo..
er geht zwar ins netz hinein aber nicht ins internet
ich hab schon ALLES ausprobiert ! aber leider klappt nichts..
ist ein acer signalUP oder so. ich kenne mich leider so gar nicht aus ...
naja vielleicht könntet ihr mir Tipps geben ?!
ist jetzt echt schon seit monaten so und es funktioniert einfach nicht
naja ich hoffe ihr gebt mir gute tipps !
danke chonmal