Firefox speichert keine Einstellungen mehr, was tun?

Ich habe das Problem jetzt behoben, aber nicht optimal, weil alle meine bisherigen Addons weg sind. Das habe ich gemacht:

Firefox zurücksetzen, nach Anleitung https://support.mozilla.org/de/kb/Ei...ht-gespeichert
Bei mir mit about:support wie beschrieben, weil "Hilfe" bzw. "Help" nicht sichtbar.

Anschliessend wurden die Einstellungen wieder beibehalten aber Addons waren weg

Deswegen lasse ich mein Thema noch als ungelöst; vielleicht hat jemand einen schlauen Gedanken dazu?

Eben festgestellt: betroffen waren von dem Firefoxfehler nur die Nicht-Administratorkonten auf meinem Notebook, das Konto mit Administratorrechten war nicht betroffen, da ist alles beim Alten geblieben!