Nerviges DSL Modem

Hi,
Tja was soll man dazu sagen, habe das jetzt schon öfters gehört das die Hardware von
Alice nicht so Toll sein sollte, ich würde mal vorschlagen das DSL Modem irgendwo anders hinzuhängen oder sich ein anderes zuzulegen.

Moin,
wenn das Modem diese Geräusche macht, ist das ein Grund zur Reklamation. Vom Hörensagen weiß ich, dass Alice sich in Bezug auf Hardware auch nach längerem Gebrauch kulant erweist und dir sicher ein leises schickt.

Hallo,

Die sind kaum zu hören, stören aber beim schlafen.

Nun ja, man sollte nicht seinen Router/Telefonanlage in dem Raum haben, in dem man schläft.

Aber sonst, wie von schmidtchen schon gesagt, ein klarer Garantiefall.

Moin,
Mister X schreibt, dass das Modem Geräusche macht und es ist keine Rede davon dass es nicht funktioniert.
Bei mir geschieht das Wunder: Ich unterbreche den Schaltkreis jeden Abend.

.... und was hat das Telefon mit dem Modem zu tun?

Leute
Ich wollte nur mal meinen Frust loswerden und keinen Anlass zum Streiten geben.

Aber um alle Klarheiten zu beseitigen:
Ja, das Telefon ist am DSL-Modem angeschlossen, und nein, am Unterbrechen des Schaltkreises liegt es nicht. (Sonst dürften wir ja gar keine Geräte mehr ausschalten :P )

Wie gesagt es sind Wackelkontakte, die Stress machen.
Und ja, Harware von Alice ist wirklich nicht toll

Hallo,
da muss ich dir leider widersprechen ich habe auch so einige Kunden die nicht besonders gut auf Alice zu sprechen sind, erstens diese Teure Hotline ist echt nicht das wahre bei Problemen, die Hardware ist echt zum und wahrscheinlich aus dem letzten Jahrhundert!
Ich war manchmal schon kurz vor der Verzweifelung!!

Du hast wohl recht, es geht schon mit Alice.
Zu meinem Kundenstamm gehören zum großen teil Rechtsanwälte und Steuerberater,
Ich habe mit einigen Providern zu tun da gehörten die T-Com, T-Home, 1&1, Arcor und Alice dazu.
Den besten Support hat T-COM Business, danach T-Home, dann Arcor, dann 1&1 und als letztes Alice.
Für Business Kunden kann ich nur T-COM empfehlen!
Ich bin auch bei der T-COM und immer gut damit gefahren, die Jungs vom Support sind immer sau freundlich zu mir sobald sie bemerken das jemand mit etwas Erfahrung bei ihnen Anruft.
Als Privat Anwender würde ich Arcor empfehlen das kann natürlich auch von Bundesland zu Bundesland unterschiedlich sein, jedoch mit 1&1 habe ich persönlich wie auch andere Kunden von mir sehr schlechte Erfahrungen gemacht, das geht über nicht vollständig zugesandte Hardware, falschen angaben von Übertragungsgeschwindigkeiten, falsche bzw unvollständige Rechnungen usw.
Das können zwar alles Einzelfälle sein aber ich habe hier einen Kunden Ordner wo für 1&1 36 solcher Geschichten drinnen stehen und Wohl bemerkt ich arbeite für Rechtsanwälte die sich mit der Rechtslage auskennen also Äm, was ich da alles schon gelesen habe vor allem was Rechtschreibung anbelangt kann ich 1&1 nicht für voll nehmen, klar das können echt Einzelfälle sein aber die art und weise......

Man sollte das Bild nicht verfälschen. Beschweren werden sich immer nur Kunden, die Probleme haben. Die, die zufrieden sind, sagen es äußerst selten. Vergessen sollte man auch nicht, dass die meisten Provider, von ganz wenigen Ausnahmen abgesehen, immer noch vom großen T abhängig sind.

Ja genau dafür ist so ein Forum da und ich kann auch nur von meinen eigenen Erfahrungen die ich gemacht habe reden.
Wenn du das als Beleidigung empfindest bist du anscheinend nicht Diskussionsfähig, das tut mir leid das du dich davon so auf den Schlips getreten fühlst.

Da ihr nicht sachlich geblieben seid, mache ich diesen Thread zu.