Problem bei der Installation des Shockwave Players
Hallo,
heute muß ich mich einmal mit einem Problem an euch wenden.
Bei der Installation der neuesten Version des Shockwave Players erscheint plötzlich ein Fenster eines Security Scans von Norton. Er ist kostenlos, aber ich möchte ihn trotzdem nicht. Nun kann ich weder die Installation des Shockwave Players fortsetzen, noch diesen Aufdringling löschen. Ich kann den Computer auch nicht ausschalten, außer ihm den "Hals abzudrehen" (sprich: ihn einfach durch Knopfdruck auszuschalten - was man ja nur in Not tun darf).
Vor ein paar Tagen habe ich mir einen USB-Stick gekauft, auf dem Norton AntiVir mit drauf war. Ich habe Norton AntiVir einmal angeklickt; seitdem erscheint dieses Fenster immer beim Einschalten meines Admin-Kontos, das ich aber wegklicken kann.
Kann das etwas mit meinem vorgenannten Problem zu tun haben?
Und wenn ja, wie kann ich das Programm löschen?
Vor allem, wie kann ich den Security Scan entfernen?
Schöne Grüße und in der Hoffnung, daß ihr mir helfen könnt,
Fayana
AW: Problem bei der Installation des Shockwave Players
Moin,
Norton/Symantec scheint so überzeugt von sich zu sein, um sich hartnäckig und dauerhaft einzunisten, auch wenn man etwas 'aus Versehen' mit installiert hat.
Deshalb gibt es ein Extra-Tool, womit auch die Reste der Reste verschwinden sollen. Probiere das mal aus: Norton Removal Tool - Download
AW: Problem bei der Installation des Shockwave Players
Hallo Q-Max, Hallo schmidtchen,
herzlichen Dank für eure lieben Ratschläge.
Ich werde alles einmal ausprobieren und gebe euch Bescheid, ob es geklappt hat.
Hijack This habe ich mir auf euer Anraten schon bereits vor einiger Zeit heruntergeladen, muß aber erst damit umzugehen lernen.
Die Software, um Norton zu zerstören, muß ich mir erst herunterladen.
Es kann ein bißchen dauern, bis ich mich wieder melde.
Erst einmal danke euch beiden für die Hilfe
und schöne Grüße
Fayana
AW: Problem bei der Installation des Shockwave Players
Moin,
........muß aber erst damit umzugehen lernen.
wenn du die Vorbedingungen 'Systemwiederherstellung deaktivieren' und 'im abgesicherten Modus' scannen beachtest, brauchst du nur noch den Button 'scan and safe a logflie' zu drücken. Du erhältst eine *.txt-Datei, die du kopierst und uns postest.
AW: Problem bei der Installation des Shockwave Players
Hallo Q-Max, hallo schmidtchen,
ich "kämpfe" gerade mit HijackThis und fürchte mich, es auszuführen.
Du, lieber schmidtchen, schreibst, daß ich die Systemwiederherstellung deaktivieren soll. Ist das nicht gefährlich? Ich verstehe es so, daß, wenn etwas schief läuft, ich das System nicht mehr wiederherstellen kann?
Und im abgesicherten Modus habe ich auch noch nicht gearbeitet.
Oh, wie ich mich fürchte!
Wenn etwas schief geht, habe ich keinen zweiten Rechner, um euch zu erreichen.
Sollte ich nicht erst einmal Norton Removal Tool herunterladen und probieren, ob dieser Aufdringling verschwindet?
Auf der anderen Seite möchte ich es aber auch lernen, mit HijackThis umzugehen.
AW: Problem bei der Installation des Shockwave Players
Moin,
die Systemwiederherstellung deaktivieren ist notwendig, da sich manche Schädlinge über diesen Weg wieder generieren.
Und Wiederherstellungspunkte nützen dir auch nichts, wenn du damit den gekillten Übeltäter wieder holst.
Na klar, hole dir diese Tool von Norton.
Im abgesicherten Modus kannst mit HjT auch nichts falsch machen.
Es verhindert aber auch, dass Schädlinge sich im Netz generieren können.
AW: Problem bei der Installation des Shockwave Players
Hallo schmidtchen,
herzlichen Dank für deine Ausführungen.
Jetzt habe ich die Sache mit der deaktivierten Systemwiederherstellung verstanden.
Und den aufdringlichen "Herrn Norton" bin ich auch los geworden.
Ich bin den Weg des geringsten Widerstandes gegangen und habe das Norton Removal Tool benutzt. Hat auf Anhieb geklappt.
Nun muß ich aber noch den Shockwave Player updaten und hoffe, daß das funktioniert. Wenn nicht, darf ich mich nochmals melden?
AW: Problem bei der Installation des Shockwave Players
Moin,
das ist doch ein Erfolg, und nicht nur du sondern wir hier freuen uns mit.
Natürlich kannst du dich jederzreit melden. Es werden immer hilfreiche User anwesend sein.
AW: Problem bei der Installation des Shockwave Players
Hallo schmidtchen,
herzlichen Dank.
Soeben habe ich etwas seltsames festgestellt. Nachdem ich mit der Installation der neuesten Version des Shockwave Players Schwierigkeiten mit Norton Security Scan hatte (siehe oben) und ich der Meinung war, den Player noch nicht heruntergeladen zu haben, fand ich diesen in Systemsteuerung - Software in der neuesten Version 11.5.2.602.
Es geschehen auf einem Computer doch immer wieder Zeichen und Wunder; jedenfalls kommt es mir oft so vor. Und manchmal glaube ich, daß in diesem Kasten einer sitzt, der mich ärgern will. Na, Scherz beiseite.
Jedenfalls herzlichen Dank wieder einmal für die Hilfe.
Problem bei der Installation des Shockwave Players
Zitieren
