AntiVir 10

Hallo Q-Max,

herzlichen Dank, ich werde mich sofort bilden und melde mich wieder.

Schöne Grüße
Fayana

Hallo Q-Max,

da bin ich wieder und hoffe, daß ich die Screenshots senden kann.

Zuerst das Öffnen des setups, dann die Nachricht, daß der download abgebrochen wurde.

Ich hoffe, daß du daraus etwas Nützliches ersehen kannst.





Ich weiß nicht, ob alles richtig ist. Bei euch sieht das etwas anders aus.
Schöne Grüße
Fayana

Hallo Q-Max,

danke für deine schnelle Antwort.

War die Gestaltung der Screenshots in Ordnung?

Und wie, lieber Q-Max, resettet man einen Router?

Schöne Grüße
Fayana

Hallo Marina, hallo Q-Max,

herzlichen Dank für eure liebe Hilfe.

ich werde es, wie von Dir, liebe Marina, beschrieben, einmal ausprobieren.
(Ich hatte den download auch schon einmal von "FileHippo" probiert; ging leider auch nicht.)

Soll ich, lieber Q-Max, wirklich 2 Min. "am lebendigen Leibe" - also bei eingeschaltetem PC - den Netzstecker ziehen? Kann wirklich nichts passieren?

Schöne Grüße und schönen Abend
Fayana

Hallo liebe Helfer,

den Router habe ich vom Netz genommen; hat leider nichts gebracht
(Entschuldigung, daß ich mich so doof angestellt habe, ich war wohl gestern "fertig mit der Welt").

Den CCleaner habe ich deinstalliert und versucht, von deinem Link aus, liebe Marina, herunterzuladen. Leider ohne Erfolg.

Ein download von Crap Cleaner ging auch nicht.

So ein Pech, jetzt weiß ich nichts mehr, habt ihr noch Ideen, was ich machen könnte?
Vor allem weiß ich nicht, woran es liegt. Ich konnte immer problemlos herunterladen.

Schöne Grüße
Fayana

Hast Du vielleicht schon versucht, über den Internet-Explorer etwas runterzuladen? Vielleicht geht das ja.

Hallo Q-Max, hallo Marina,

danke zunächst einmal für eure Nachrichten.

Ich habe die Windows Firewall eingeschaltet und der Antivirenschutz ist aktiv.
Für den Firefox habe ich mehrere Add-ons installiert; in letzter Zeit z.B. die Personas. Vielleicht sollte ich diese mal deaktivieren?

Über den Internetexplorer habe ich es auch bereits versucht, und zwar im eingeschränkten Benutzerkonto heruntergeladen, gespeichert, dann bin ich ins Admin.-Kto. gegangen, um den CCleaner auszuführen.
Hierbei wird mir gesagt, daß evt. der Pfad nicht richtig sei (was immer das auch heißen mag) oder ich nicht die nötige Berechtigung hätte, dies zu tun.
Ich war doch aber ganz sicher in meinem Administratorkonto!

Der Internetexplorer war jetzt meine letzte Rettung, es hätte aber auch unbedingt im Firefox geschehen müssen, denn diesen habe ich mir ja eingerichtet, um sicher zu surfen.

Außerdem hatte ich die Konfiguration des Firefox noch einmal angesehen, ob dort irgend etwas nicht stimmt. Diese habe ich genau nach Anweisung des BSI vorgenommen, müßte eigentlich stimmen.

Nun weiß ich gar nichts mehr. Ich werde mal die Personas entfernen und dann melde ich mich wieder.

Vielen Dank nochmals für eure Hilfe.
Schönen Abend noch für euch
Fayana

Hallo Q-Max,

herzlichen Dank für deine liebe Hilfe.

Den Mozbackup habe ich herunterladen können, und zwar vom Firefox aus.
Seltsam nicht?
Ich muß mich damit aber erst einarbeiten, dann werde ich deine Ratschläge befolgen können. Leider habe ich den CCleaner nicht mehr. Den hatte ich ja deinstalliert.

Jetzt habe ich aber auf einer CD von Computerbild den CCleaner und auch den Firefox gefunden. Jetzt könnte ich diese Programme ja von der CD laden, richtig? So muß ich keine Angst haben, daß mir etwas verloren geht, denn - wie ich schon ausführte - kann ich zwar über den IE herunterladen, aber seltsamerweise kann ich es nicht installieren, da ich angeblich keine Recht dafür hätte (Ich war ganz s i c h e r in meinem Administrationskonto.)

Leider komme ich heute nicht mehr zu vorstehenden Aktivitäten, ich melde mich morgen abend ganz bestimmt.

Schönen Abend noch und liebe Grüße
Fayana

Hallo Q-Max,

entschuldige bitte, daß ich nicht so schnell antworten konnte. Alles Neue muß ich erst mal genau betrachten. Ich habe mich mit Mozbackup erst einmal vertraut gemacht. Computerbild hat alles sehr genau beschrieben.

Den CCleaner habe ich in einer alten Version (über CD) wieder installieren können, jedoch ein update ging nicht, siehe Ausführungen oben. Ich konnte den CCleaner aber wieder nutzen.
Davor hatte ich versucht, den CCleaner nochmals herunterzuladen. Das funktionierte jetzt schon, leider konnte ich ihn nicht installieren, wie bereits schon beschrieben.

Auch eine alte Version des Firefox ist auf der CD, und zwar 3.5.1.
Kann ich sie benutzen?
Ich denke, daß ich ihn dann auch updaten kann.

Sobald alles erledigt ist, melde ich mich wieder.

Danke zunächst einmal für die liebe Hilfe,
schöne Grüße
Fayana

Hallo Q-Max,

es ist vollbracht!

Als erstes habe ich Mozbackup benutzt, das ging ganz easy.
Dann FF deinstalliert, den CCleaner benutzt, den neuen FF installiert und konfiguriert.
Dabei ist mir folgendes aufgefallen und ich weiß nicht recht, was es bedeutet:

"Wenn eine Website nach dem persönlichen Sicherheitszertifikat verlangt,
a) Automatisch eines wählen oder
b) Jedes Mal nachfragen."
Wie muß ich hier ankreuzen?
Bist du so lieb und erklärst es mir, bitte?

Und dann das große Erfolgserlebnis:
Sowohl der CCleaner als auch der CDBurnerXP haben sich updaten lassen!
Ich kann es noch gar nicht fassen und bin ganz außer mir vor Freude.
Vielen herzlichen Dank für deine Hilfe.

Jetzt habe ich aber noch zum Abschluß eine Frage.
Was mache ich mit dem Backup von Mozbackup? Wenn ich es richtig verstanden habe, sind hierin meine persönlichen Einstellungen enthalten, die ich jetzt wieder zufügen muß, ja?

Wenn du Zeit hast, gib mir bitte ganz kurz Nachricht.
Ach, bin ich fröhlich, daß ich mein Problem mit deiner freundlichen Hilfe gelöst habe. Nochmals danke.
Schöne Grüße
Fayana

Hallo Q-Max,

herzlichen Dank für deine umfassenden Ausführungen über die Sicherheitszertifikate und den Link dazu.

Danke auch für deine Ausführungen zur Rekonstruierung des Mozbackup.
Ich installiere damit nur meine persönlichen Einstellungen, nicht aber den Fehler, der im Firefox enthalten war, ja?

Ich bin so froh, daß alles wieder normal funktioniert.

Liebe Grüße und schönen Abend
Fayana

Hallo Q-Max,

danke für deine schnelle Antwort.

Dann werde ich die Sache mal in Angriff nehmen. Mozbackup ist wirklich ganz leicht zu handhaben.

Die nächsten Probleme werden sicher nicht lange auf sich warten lassen, und wenn es nicht gerade Probleme sind, kann ich aus eurem Forum immer sehr viel lernen und bedanke mich ganz herzlich dafür.

Die nächste Frage habe ich tatsächlich auch bereits auf den Lippen bzw. in den Fingern. Doch dafür muß ich ein anderes Thema in der Rubrik Off-Topic eröffnen.

Nochmals herzlichen Dank und schönes Wochenende
Fayana