Sony Vaio Laptob kaputt?

Hallo,
ich habe ein Problem mit meinem Laptob Vaio Sony! Ich wollte meinen Laptob reinigen und eine Werkseinstellung machen, dann kam aber auf einmal eine Fehlermeldung " 41 Fehler ... Bild .. und jetzt weiß ich nicht mehr weiter, was ich machen soll! Ich bin jetzt gerade in VAio-Hardwarediagnose-C-Laufwerk wiederherstellen in Prüfung und Reperatur der Festplatte aber da tut sich auch überhaupt nichts!
Kann mir jemand helfen Bittttttttttteeeeee