Antivir lässt sich nicht updaten

Hallöchen,

welche Version von Antivir hast du denn? Noch die alte 6er Version oder schon die neue Version 7?
Vor ein paar Tagen hat ja ein Versionswechsel stattgefunden...

Hast du sonst am System etwas verändert? Mal einen Onlinescann gemacht, nicht das du dir schon was eingefangen hast das dein Update verhindert.

moin,
ich habe die neue Version, und hatte heute morgen upgedatet. Da jetzt in der Konfiguration zusätzliche Möglichkeiten angelegt sind, u.a. automatische Updates, erfolgte dieser von mir unbemerkt. Ich war dann erstaunt, als ich im Report sah, dass das Update nicht erfolgreich war. Der manuelle Versuch (sehr lange Anwahlzeiten!!) brachte jedoch eine Meldung, wie zu verfahren ist. >>>
Im Sicherheitscenter zur Windows-Firewall. Dort zu den Einstellungen über das Register Ausnahmen. Dort >Programm< anklicken, > AntiVir Personal Edition Classic starten < auswählen > OK.
Danach kam ich zum Server, da aber keine für mich neuen Updates da waren, kann ich noch nicht sagen, ob der downlaod erfolgreich ist. Aber immerhin: zum Server kam ich (die unübersehbare Werbung war auch da).
Ob und wie das bei anderen Firewalls geht, müssen Andere beantworten.

moin,
bei mir auch zu individuell eingestellten Zeiten.
@Tob
musstest du auch diese Korrektur in der Firewall machen?
@ all wer noch? unter welchen Bedingungen nicht?

moin @HugoBoss23,
hast du denn meinen oben beschriebenen Weg in der Windows Firewall gemacht?
Oder hast du noch eine andere?
Ich kämpfe nämlich bei Bekannten mit ZoneAlarm. Da ist der gleiche Ärger, man muss auch erst eine extra Freigabe machen.

Hallo,
ich habe das selbe Problem: NUr teilweise klappt es das Update herunterzuladen, häufig erscheint einfach die Meldung die Verbindung zum Internet könne nicht hergestellt werde...

moin,
über die Homepage von AntiVir erreicht man ein moderiertes Forum, da wird das Problem sehr beklagt. Die Antwort ist: Die Server sind stark überlastet, weil alle Welt die 7 holt und die Updates.
Wenn ihr die Anwahl verfolgt, dann unterscheiden, ob der Server nicht ereicht wird, dann kommt Abbruch und die Meldung im Report: nicht erfolgreich.
Wenn er erreicht wird und es sind keine updates da, wird das im mimierten Fortschrittsfenster geschrieben, im Bericht steht dann nichts.
Es kann aber auch sein, dass eure Firewall die Anwahl überhaupt verhindert, dann wie oben in meinem Thread, konfigurieren.
Egal wie, es dauert ewig. 10 Min. Anwahlzeit sind da schon gut.

moin @ all

Info

Code:

Die PC-WELT fragte bei H+BEDV nach. Das Unternehmen bestätigte, dass die Aktualisierung der Virendefinitionsdatei mitunter sehr zäh sein kann. Der Grund dafür sei die große Nachfrage nach dem Ende Januar erschienenen Final-Release von Antivir 7. Durch die vielen Downloads würde der Server stark belastet. Allerdings rechnet H+BEDV damit, dass sich das im Laufe dieser Woche normalisieren werde. Dann sollten die Downloads wieder flotter über die Bühne. Zudem würden künftig neue Versionen von Antivir den Downloadserver nicht mehr derart stark beanspruchen. Denn bisher musste für ein Update des Virenscanners das komplette Programm heruntergeladen werden. Eine der Neuerungen von Antivir 7 ist aber das Single-File-Update. Das bedeutet, dass man ab Antivir 7 nur noch die Teilkomponenten (beispielsweise eine bestimmte DLL) herunterladen muss, die tatsächlich aktualisiert wurde. Das spart erheblich an Traffic und entlastet den Server. Bis dahin empfiehlt der Hersteller den Anwendern, das Update der Virensignaturen zwischen 0:00 Uhr und zirka 7:30 Uhr durchzuführen. In diesem Zeitraum sei der Server nicht überlastet, die Aktualisierung sollte also problemlos klappen. Laut H+BEDV spielt der Wochentag übrigens keine Rolle, es ist also egal, ob Sie das Update an einem Werktag oder am Wochenende durchführen, die Serverauslastung sei immer ähnlich stark. Nur die Uhrzeit entscheidet über Erfolg oder möglichen Misserfolg.

moin Jasper,
hast du es mehrmals versucht und wann am Tag?
Ich habe seit 1 Woche keine Probleme mehr. Allerdings habe ich die Zeit auf 6:30 stehen + nachholen wenn später eingeloggt wird.
Vielleicht gibt es doch noch zu starken Trafic zu deiner Zeit.

Könnte es sein, dass du unter Dienste den AntiVir Scheduler deaktiviert hast?

Schöne Grüße
Nikki

Es geht mir um etwas anderes . Gucke einmal unter - Start - Verwaltung - Dienste- nach, ob dort der AntiVir Scheduler nicht deaktiviert ist.

Schöne Grüße
Nikki

Zitat von Nikki

Es geht mir um etwas anderes . Gucke einmal unter - Start - Verwaltung - Dienste- nach, ob dort der AntiVir Scheduler nicht deaktiviert ist.

Schöne Grüße
Nikki

...du meinst denke ich : Start - Systemsteuerung - Verwaltung - Dienste

@Fighter: Das kommt drauf an. Bei mir steht die Verwaltung direkt unter "Start". Das kann man ja in den Eigenschaften einstellen wie man möchte.

Schöne Grüße
Nikki

..oh, achso,sorry! Naja, bei mir ist da jedenfall nur die Systemsteuerung.

moin @ jasper,
Genau dort. und der Eintrag sollte sein: >gestartet< + >automatisch<
Kann nicht schaden, wenn du links noch mal auf > Den Dienst neu starten< klickst.

moin @Jasper,
....und wenn du AntiVir nochmal komplett deinstallierst, mit CCleaner die registry putzt und es dir hier>
https://www.free-av.de/ neu holst??

Wenn du Zeit hast kannst du dich auch mal beim Support/Forum durchwühlen >
https://forum.antivir-pe.de/

in Sachen Firewalls bist du auch auf der sicheren Seite?

Hallo @ all,

ich hatte mich bereits auch einmal darüber beklagt, dass die Updatesw entweder nur selten funktionieren oder ewig brauchen. Dies hat sich aber mittlerweile auch wieder geändert. Die Updates gehen rasend schnell und ich bekomme sie auch fast immer!