Wechsel

Hallöchen,

also in knapp 20 Tagen sollte sich aber meiner Meinung nach schon mehr getan haben als nur die Vergabe einer Kundennummer. Deinen AOL-Anschluß hast du aber bereits gekündigt oder?

Nein, das sollte dann nach Erhalt der Auftragsbestätigung erfolgen.
Ich habe nur das DSL bei T-com zum 1.10. gekündigt.
Werde da morgen erstmal wieder telefonisch vorstellig werden.

Moin,
ich bin seit ca. 3 Jahren Kunde bei HanseNet (jetzt Alice). Anfänglich hatte ich öfters Ausfälle in der Zeit als die sich bundesweit ausgedehnt haben. In den letzen 2 Jahren verläuft alles stabil.
Hast du denn als Kundennummer gesagt bekommen, dass neuerdings die Telefonnummer die Benutzerkennung ist?
Dazu müsstest du aber noch das Passwort haben. Ich weiß nicht mehr, ob man am Anfang eines zugewiesen bekommt, welches man dann abändern kann.
Ich würde anrufen. (01805 56 56) Das ist ein 24Std-Sevice, leider nicht mehr kostenfrei seit dem Zukauf von AOL.
Du kannst dich aber auch hier >
https://www.alice-dsl.de/kundencenter/IhreDaten_100.do
zu "Mein Anschluss" zu "Auftragsstatus" durchhangeln.

Steht denn in deiner Stadt ein Komplett-Anschluss zur Verfügung, oder wird der Alice-Anschluss auf einen T-Com-Anschluss basieren?

Moin,
ein Nachtrag:
Als ich gewechselt habe ( ich wohne im direkten Einzugsbereich mit Alice-eigenem Netz und habe auch den Alice Fun Flat Tarif) brauchte ich mich nicht um eine Kündigung kümmern.

Morning zusammen.

So habe gerade mal wieder mit der Hotline gequatscht. Es geht alles seinen Gang. Habe schonmal die ganzen Daten zum einloggen mitgeteilt bekommen. Nur ist die Genehmigung von der Telekom noch nicht da. Aber die Dame meinte, daß es nächste Woche wohl angehen wird. boa bin ich froh.

Übrigens - ich brauchte auch nur das DSL bei der T-com kündigen. Mal sehen wie es mit AOL läuft. Ich glaube die haben mir am Telefon mal sowas gesagt, daß ich AOL auch kündigen müßte - sonst würde ich von denen auch noch eine monatliche Abrechnung bekommen.
Aber wenn du schreibst, daß es alles automatisch ging, mal sehen wie es jetzt ist.

Also tschüß Polarmaus

Moin,
Mein Wechsel liegt schon lange zurück und ich weiß nicht, ob sich inzwischen etwas geändert hat.
Zumal du in der Situation bist wo dein "Ehemaliger" (AOL) quasi wie bei 'Hase und Igel' auch schon bei Alice sitzt.
Ein Unterschied könnte auch sein, was Nikki anfragte, ob du Anschluss ans direkte Alice-Netz bekommst oder auch wieder Untermieter bei der Telekom wirst.
In den größeren Städten sind die, soviel ich weiß, inzwischen autark.

Ich habe dann bei der T-com nur noch den Telefonanschluß für mein altes Festnetz. Über diese Nummer binich dann nach wie vor erreichbar. Wenn ich raustelefoniere dann allerdings über die Alice-Nummer. Ich bekomme von Alice 16,37 Euro monatlich zurückerstattet, weil ich die ja an die T-com zahlen muß. Das ging wohl nicht anders wegen der Verfügbarkeit. Bin nun aber froh, daß doch alles seinen Gang geht.