Hallo alle zusammen!

Vor einigen Wochen hat noch alles funktioniert, doch jetzt kämpfe ich schon lange mit meinem Mp4 player.

Das Problem:

Der Pc erkennt ihn nicht. Es geht nichts auf oder auch im Arbeitsplatz ist er nicht sichtbar.
Jetzt wollte ich meinen IPod Shuffle in Betrieb nehmen, bis ich eine Lösung habe für den Mp4, doch weder ITunes noch sonst was erkennt ihn?? Aber mein IPhone5 wird schon immer auch jetzt anerkannt (ITunes)..

Bitte hat irgendjemand eine Idee was das sein könnte?? Verzweifle hier schon richtig liebe Grüsse und danke im Voraus

Martina

Ps.: bei beiden Geräten ist ein Ausrufezeichen daneben im Gerätemanager. Softwareaktualliesierung ging nicht, kam entweder auf dem neuesten Stand Oder beim IPod das es etwas gefunden hat, das aber nicht installieren kann