Hey,
ich hab ein Problem mit meinem Drucker. Man kann normalerweise ja beim Drucker ein Häkchen vor "Drucker anhalten" setzen. Man kann es auch wieder weg machen. Es ist jetzt aber so, dass man das Feld "Drucker anhalten" (und weitere) gar nicht anklicken kann, sie sind also grau.
Jetzt habe ich keine Ahnung, was ich tun soll. Der Drucker nimmt zwar Druckaufträge an, will auch drucken, macht es aber nicht. Die Aufträge lassen sich problemlos wieder löschen.
Moin,
besteht evtl. ein Papierstau? Kannst du unabhängig von der Vorlage eine Testseite drucken? Sonst:
Druckersoftware de- und neu installieren. Evtl. auch auf der Homepage nach aktuellen und -passend für das BS- Treibern suchen.
Es gab einen Papierstau und deshalb hab ich den Drucker angehalten. Und nein, ich kann keine Testseite drucken.
Wegen der Druckersoftware neuinstallieren. Hat man normalerweise eine CD dafür? Ich kann mich nämlich nicht erinnern, ob ich eine hab oder ob ich den Drucker einfach angeschlossen habe.
Moin,
wenn ein Papierstau war, sind vielleicht Papierreste noch im Drucker. Hast du versucht, das Papier nach vorn aus dem Ausgabeschacht zu entfernen?
Versuche mal von hinten an das Innere zu gelangen um den Rest zu entfernen.
Eine Software-CD gab es mit Sicherheit, evtl. auch ein Handbuch. Schau mal unter 'Programme' nach, was es unter dem Namen des Druckers gibt. Wenn du nichts deinstalliert hast, sollte es noch vorhanden sein, u.a. auch solche Hilfestellungen bei Papierstau. Das ist je nach Hersteller und Typ verschieden.
Wenn sich beides nicht finden lässt, gehst du zur Homepage des Herstellers und sucht da nach dem Handbuch.
Sollte es danach wieder gehen, erübrigt sich die Suche nach dem Treiber.
Hey, das Problem ist gelöst:
1. ich hatte keine Adminrechte, mit Adminrechten kann man das Häkchen entfernen
2. der Drucker hat dann immer noch nicht gedruckt, hab dann festgestellt, dass die Patronen beide leer waren ...
Drucker bleibt angehalten, wieso?
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